Platební a reklamační podmínky

Tyto platební a reklamační podmínky upravují pravidla týkající se poskytování obsahu na portálu huniwaro.pro. Provozovatelem portálu je obchodní společnost Firma na Klíč s.r.o. Hlavním cílem tohoto portálu je šíření bezplatných informací z oblasti zakládání a rozvoje podnikání v ČR. Veškeré dostupné články, průvodce a metodické moduly jsou uživatelům poskytovány zcela zdarma. Na tomto webu nejsou nabízeny žádné placené služby, zboží ani elektronické produkty ke koupi.

Provozovatel po uživatelích nepožaduje žádné registrace, platby, předplatné ani investiční vklady. Na webu se nenachází žádná platební brána ani možnost zadání údajů o platební kartě. Vzhledem k bezplatné povaze obsahu se na uživatele nevztahuje povinnost úhrady jakýchkoliv poplatků. Pokud by po vás někdo požadoval platbu jménem portálu huniwaro.pro, jedná se o neoprávněné jednání. Uživatelé mají právo podat podnět nebo reklamaci týkající se technické funkčnosti webových stránek.

Reklamaci či věcnou připomínku k obsahu lze odeslat prostřednictvím kontaktního formuláře na webu. Provozovatel se zavazuje prověřit každý doručený podnět v co nejkratším možném termínu. Lhůta pro vyřízení technické reklamace nebo věcného podnětu je zpravidla 30 dnů od doručení. O výsledku vyřízení podnětu bude uživatel informován na zadaný kontaktní údaj. Provozovatel neodpovídá za přerušení dostupnosti webu způsobené technickými výpadky nebo údržbou.

Uživatel nemá nárok na finanční kompenzaci za dočasnou nedostupnost bezplatného portálu. Veškeré informace na webu mají výhradně informativní charakter a nepředstavují garantované poradenství. Provozovatel neodpovídá za přímé či nepřímé škody vzniklé využitím publikovaných informací. Reklamovat nelze subjektivní nesouhlas s věcným obsahem publikovaných článků a návodů. V případě zjištění faktické chyby v textu provede redakce opravení obsahu po odborném prověření.

Uživatelé – spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení případných spotřebitelských sporů. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce. Bližší informace o mimosoudním řešení sporů lze nalézt na oficiálních stránkách České obchodní inspekce. Tyto podmínky mohou být provozovatelem průběžně aktualizovány podle potřeb a legislativy. Změny podmínek se stávají účinnými okamžikem jejich zveřejnění na webu huniwaro.pro. Tyto platební a reklamační podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026.